Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao utilizar nossos serviços:

• Nome completo e email
• Telefone (opcional)
• Data, hora e local de nascimento (para Mapa Astral)
• Perguntas e contexto das consultas
• Informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar suas consultas místicas
• Processar pagamentos de forma segura
• Enviar confirmações e resultados das consultas
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Mercado Pago: para processamento de pagamentos
• OpenAI: para geração de consultas (sem identificação pessoal)
• Supabase: para armazenamento seguro de dados

4. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso do site

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia SSL/TLS, autenticação segura, e controle de acesso restrito ao banco de dados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento
• Exportar seus dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Consultas são armazenadas por até 5 anos para fins de histórico.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

Email: contato@portalmistico.com.br
Responsável: Equipe Portal Místico